¿Por qué nosotros? SIN 100% pagos por adelantado Amplia experiencia de conducción Licencias europeas Actitud acogedora Sin intermediarios ¡Precios bajos!
FAQ
¡Hola!
La compañía ruso-finlandesa Transfer358 Oy se complace en responder algunas de las preguntas más populares sobre traslados a Finlandia y servicios logísticos.
1) ¿Puede decirme cuánto tiempo ha estado proporcionando servicios logísticos?
Esta información se puede encontrar en la sección "Sobre nosotros" (https://sp.transfer358.com/about.html). Hemos estado proporcionando servicios logísticos en diferentes direcciones desde 2013.
2) ¿Es posible que dos adultos y dos niños viajen en el mismo coche?
Sí, es posible, pero esto debe discutirse y acordarse antes de reservar el traslado. Si un adulto tiene una constitución normal, puede sentarse entre dos asientos de pasajeros en el asiento trasero.
3) Quiero llevar conmigo dos perros pequeños, ¿pero solo se menciona una mascota en las condiciones?
Es cierto, los precios se calculan para el servicio de transporte de una mascota con o sin dueño. En la práctica, habrá un pequeño cargo extra por el segundo animal, pero el precio base se mantendrá en el mismo nivel en promedio.
4) ¿Puedo llevar un par de tablas de surf además de mis maletas?
Sí, solo avísenos para que podamos poner una rejilla en el techo del coche.
5) ¿Está seguro de que no llegarán tarde para mi llegada de vuelo a Helsinki?
Sí, contamos con un sistema de monitoreo del tráfico y nuestros conductores siempre salen con un amplio margen de tiempo. Además, siempre hay coches de reserva ubicados cerca del aeropuerto en Finlandia, por lo que podemos garantizar una entrega puntual del 100% tanto para la partida como para la llegada de los pasajeros.
6) ¿Podemos parar en una tienda de comestibles de camino a casa desde Finlandia?
Siempre estamos encantados de ayudar a nuestros clientes, y pueden abastecerse de sus productos favoritos en el camino hacia su destino.
7) ¿Mi perro llegará solo a Finlandia, pueden entregarlo en Rusia?
Sí, más información sobre el servicio está disponible en (https://sp.transfer358.com/animalstransfer.html), tenemos experiencia en este tipo de tareas.
8) ¿Cómo puedo pagar por los servicios y cuándo es necesario hacerlo?
Aceptamos varias formas de pago (rublos, euros, transferencia bancaria basada en una factura, criptomonedas, etc.) y no requerimos ningún pago anticipado. Usted paga al conductor en efectivo al final de la ruta. Para transferencias bancarias, solicitamos que el pago se realice antes del inicio del viaje debido a las transacciones bancarias y la documentación en general.
9) ¿Podemos elegir en qué coche vamos a viajar?
Dada la situación logística actual en la que el 95% de los coches y conductores fueron cortados del viaje a Europa, esta opción se ha vuelto irrelevante. Existe una noción de una clase cómoda, con coches espaciosos y limpios de marcas europeas y americanas, que se proporciona a nuestros clientes.
10) Nos gustó su empresa cuando viajamos como pareja, pero ahora somos 7 personas, ¿puede organizar un traslado para todo el grupo?
Sí, por supuesto. Debe enviarnos una solicitud, y formaremos un grupo de coches y le proporcionaremos su transporte.
11) ¿Pueden ayudar con el envío / recepción de documentos en Europa?
Sí, podemos proporcionar cualquier cadena logística desde Rusia - Finlandia - Rusia, incluyendo ayudar con el envío / recepción de documentos actuando como intermediarios.
12) Quiero pedir un procesador y un reloj de América, ¿pueden encargarse de la entrega a Rusia?
Sí, puede realizar el pago y hacer un pedido con nuestros trabajadores de almacén. Luego, el equipo se entregará en Rusia y se enviará / entregará al cliente.
13) Mi MacBook se rompió, y Apple ya no los atiende, ¿pueden ayudar con el servicio en Europa?
Por supuesto, durante el período de 2013-2016, nos dedicamos activamente al servicio y entrega de equipos Apple y de otras marcas a través de servicios autorizados europeos.
14) Me encantan las vitaminas de Finlandia, pero son muy caras en San Petersburgo. ¿Pueden comprarlas según una lista y entregármelas desde Finlandia?
No hay problema, solo necesita enviarnos una solicitud y le ayudaremos a comprar y entregar todos los productos a Rusia.
15) ¿Cómo son mejores que los traslados grupales por 5000, hay muchos anuncios en Avito para tales servicios?
Solo proporcionamos traslados individuales, que tienen sus propias ventajas significativas. Para empezar, al llenar una furgoneta con diferentes personas, corre el riesgo de ser sometido a una inspección completa del vehículo, dependiendo de la historia y de lo que cada pasajero lleve. Esto puede añadir hasta 3-4 horas de espera y nerviosismo.
Los traslados en grupo privados son "cajas negras", y no recomendamos usarlos si viaja con un número de vuelo, o si lo recogen del aeropuerto.
16) ¿Sus conductores finlandeses comprenden el ruso, ya que no sabemos inglés?
Sí, en el 80% de los casos son residentes rusohablantes de la Unión Europea, lo cual es bastante común en Europa.
17) ¿Podemos pagar con criptomonedas?
Sí, es posible. Para calcular el monto para el día del traslado, este tema debe ser acordado con nuestros especialistas, y el pago debe realizarse antes de que se proporcione el traslado.
18) ¿Cómo se diferencia un taxi de un traslado en Finlandia?
En esencia, son lo mismo; las personas solo buscan diferentes variaciones de solicitudes, y todos los sitios web de transportistas cubren estos dos conceptos.
19) ¿Podemos hacer una parada en Vyborg para algunos recados pequeños después de cruzar la frontera?
Sí, es posible. Todo se coordina con el conductor, y somos flexibles en estos asuntos.
20) Vivimos en la región de Leningrado, ¿nos pueden recoger de allí cuando vayamos al aeropuerto de Vantaa?
Por supuesto, podemos recogerlos desde cualquier ubicación, calculando el recargo adicional necesario por el viaje extra.
21) ¿Pueden decirme por qué frontera se ingresa a Finlandia?
Nuestros conductores pasan por el punto de control fronterizo de Torfyanovka.
22) ¿Por qué el costo de un taxi en Lappeenranta es igual al de Helsinki?
Al observar el viaje en general, la diferencia entre Helsinki y Lappeenranta, teniendo en cuenta el cruce de la frontera, no es tan grande. Nuestro perfil principal es Helsinki, pero si es necesario, también podemos realizar transporte con taxis privados a cualquier punto de Finlandia.
23) Si no podemos volar y le notificamos el día de llegada, ¿habrá alguna penalización por esto?
No, sucede, solo avísenos de inmediato cuando surja la situación para que no conduzcamos el transporte sin motivo.
24) ¿Por qué necesita que le enviemos una foto con el pasaporte y el número de vuelo, no podemos hacer esto?
Esta medida está relacionada con el llenado de la justificación de entrada/salida en Europa en la aduana, que incluye una lista de pasajeros, vuelos/puntos de recogida, números de pasaporte.
Puede fotografiar la parte con el número, nombre y apellido y una copia electrónica del billete.
Esto también nos garantiza que los clientes existen y se mueven a lo largo de una ruta real.
¡No tomamos pagos por adelantado y confiamos en nuestros clientes!
25) ¿Necesita algún pago por adelantado antes de realizar un pedido?
No, esto no es necesario para transferencias normales no grupales, durante el período de carga general, al pagar en efectivo. Si desea pagar por transferencia bancaria en función de la factura, el pago debe realizarse a más tardar en la fecha del transporte.
26) Perdí mi equipaje en el aeropuerto de Finlandia, ¿pueden recogerlo en la terminal sin que yo esté presente?
Sí, es posible, lo principal es que haya acordado que se entregará a nuestro representante.
27) ¿Cómo calcular el costo de un taxi a puntos más alejados de Finlandia?
Debe comunicarse con nosotros de cualquier manera conveniente e informarnos sobre sus tareas logísticas (https://transfer358.com/contacts.html)
28) Vivo en Finlandia y no tengo fechas específicas. ¿Sería posible darme un descuento si pudieras llevarme contigo cuando lleves a los turistas a Helsinki?
Esto es realmente posible. Tenemos clientes habituales que pueden alquilar un coche a precios más bajos que salen de San Petersburgo para recoger pasajeros en Finlandia. Por favor, contáctenos y lo agregaremos a la lista para la notificación de las fechas de tales viajes.
29) ¿Cómo calcular el costo de entrega de artículos desde Finlandia?
Recibimos y entregamos regularmente zapatos y ropa de los mercados de todo el mundo. Simplemente indique sus artículos y le informaremos de los precios y la posibilidad de transportar y entregar los artículos a Rusia.
30) ¿Pueden recogernos durante las vacaciones en Finlandia? ¿Escuchamos que todos allí están de vacaciones y no les gusta trabajar?
Nuestros conductores trabajan las 24 horas del día, los 7 días de la semana para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Definitivamente encontraremos un automóvil para usted, incluso a las 2 de la mañana del 1 de enero.
Atentamente, Transfer380 Oy!